Sau chiến tranh thế giới thứ 2 các công ty của Nhật Bản gặp muôn vàn những khó khăn. Để lấy lại niềm tin và khắc phục những khó khăn thì hiệp đội các doanh nghiệp Nhật Bản đã cho ra đời bộ công cụ thống kê trong phương pháp quản lí chất lượng. Bộ công cụ này còn được gọi là 7 công cụ quản lí chất lượng hay còn gọi là 7 QC tools.
Việc quản lí và cải tiến dễ không đạt hiệu quả cao nếu như không áp dụng tốt các công cụ quản lí thống kê. Tuy nhiên có rất nhiều bộ công cụ quản lí thống kê thì việc áp dụng công cụ nào là phù hợp và mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp. Với bộ 7 công cụ quản lí chất lượng đã giúp cho Nhật Bản có những bước phát triển thần kỳ và nó trở thành biểu tượng chất lượng của Nhật Bản. Qua bộ công cụ này sẽ giúp doanh nghiệp giải quyết hầu hết các vấn đề mà doanh nghiệp gặp phải trong hoạt động sản xuất và dịch vụ khách hàng của doanh nghiệp gặp phải. Đến với khóa học bạn được trang bị những kiến thức đơn giản nhưng dễ hiểu với những ví dụ thực tế minh họa, các tài liệu form mẫu liên quan được hỗ trợ cung cấp miễn phí để bạn có thể tham khảo và áp dụng vào thực tiễn công việc.
3 Bài học - 14 phút
2 Bài học - 8 phút
2 Bài học - 11 phút
2 Bài học - 11 phút
2 Bài học - 8 phút
1 Bài học - 7 phút
2 Bài học - 16 phút
1 Bài học - 0 phút
